Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29.09.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu GÜLERYÜZ İNŞAAT TURİZM GIDA VE İTH. İHR. SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ("AGENT PIZZA") tarafından, https://agentpizza.tr adresi ve WhatsApp sipariş hattı üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. İşlenen veriler

• İletişim: WhatsApp ile sipariş verildiğinde telefon numarası ve görünen ad.
• Sipariş: seçilen ürünler, tutar, teslim noktası, sipariş ve teslim zamanı.
• Ödeme: ödeme sonucu ve işlem numarası. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV AGENT PIZZA'ya ulaşmaz; bu bilgileri yalnız lisanslı ödeme kuruluşu iyzico işler.
• Teknik: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve cihazda tutulan son sipariş kayıtları (yalnız sipariş takibini kolaylaştırmak için).

Konum bilginiz alınmaz; teslim noktasını kendiniz seçersiniz. Tarayıcı konumu yalnız siz izin verirseniz en yakın noktayı önermek için cihazınızda kullanılır, sunucuya gönderilmez.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat ve takip: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Fatura ve muhasebe kayıtları: kanuni yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).
• Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği ve hizmet iyileştirme: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).

Açık rızanız olmadan pazarlama mesajı gönderilmez.

3. Aktarım

Veriler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: ödeme için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.; mesajlaşma için WhatsApp (Meta); barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları (yurt dışında sunucu bulunabilir); talep halinde yetkili kamu kurumları. Veriler satılmaz.

4. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

5. Güvenlik

Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir. Ödeme sayfası iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısında çalışır ve 3D Secure doğrulaması kullanılır. Yönetim ekranlarına yalnız yetkili personel erişebilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Maltepe Mah. Gençlik Cad. No: 141/E, Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak veya yigitsezginer@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Sitede reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Siparişlerinizi cihazınızla eşleştiren tek bir işlevsel çerez ile sepet ve son siparişlerinizi hatırlamak için tarayıcının yerel depolaması kullanılır; ikisini de tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz.